變壓器二次側(cè)中性點(diǎn)直接接地稱為工作接地，由于中性點(diǎn)直接與大地零電位連接，因此，引出的中性線稱為零線，即TN-C系統(tǒng)（三相四線制供電系統(tǒng)）中的PEN線。在三相四線制（380/220V）供電系統(tǒng)中零線的主要作用是：
1、在三項(xiàng)負(fù)載不平衡的情況下，零線導(dǎo)通，不平衡電流流回中性點(diǎn)，從而使供電系統(tǒng)的線電壓、相電壓基本保持平衡；
2、當(dāng)采用保護(hù)接零的電氣設(shè)備絕緣損壞發(fā)生碰殼時(shí)，短路電流將通過(guò)零線構(gòu)成回路，由于零線阻抗較小，所以短路電流將很大，它促使保護(hù)裝置迅速動(dòng)作以斷開(kāi)電源，從而起到保護(hù)作用；
3、零線還是單相220V電氣設(shè)備的電源回路。
如下圖所示，在三相負(fù)載不平衡（A相負(fù)載最小、B相負(fù)載稍大、C相負(fù)載最大）的情況下，零線一旦斷線，將產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
分析如下：
1、當(dāng)零線在a點(diǎn)發(fā)生斷線時(shí)，凡連接在斷開(kāi)點(diǎn)以后的單相負(fù)載，其火線、零線都帶電。但沒(méi)有電壓，因此，負(fù)載無(wú)法正常工作；
2、當(dāng)零線在b點(diǎn)發(fā)生斷線時(shí)，接在斷開(kāi)點(diǎn)以后的B相（L2）和C相（L3）的單相負(fù)載相當(dāng)于串聯(lián)后接在B、C兩相（380V）上，造成負(fù)載大的C相電壓低，負(fù)載小的B相電壓高。如果B相和C相負(fù)載一樣大，則B相和C相負(fù)載各承受電壓190V；
3、當(dāng)零線在c點(diǎn)發(fā)生斷線時(shí)，由于沒(méi)有零線導(dǎo)通不平衡電流，為維持三相電流的矢量和等于零，其中性點(diǎn)必將向負(fù)載大的C相方向位移，造成三相電壓不平衡，即負(fù)載大的C相電壓低，而負(fù)載小的A相電壓高。三相負(fù)載不平衡程度越嚴(yán)重，中性點(diǎn)位移量越大，三相電壓不平衡程度也越嚴(yán)重。
4、由于零線斷線造成的三相電壓畸形，使電氣設(shè)備工作特性發(fā)生變化，電壓過(guò)低無(wú)法工作，電壓過(guò)高將縮短使用壽命，甚至燒毀設(shè)備造成經(jīng)濟(jì)損失；
5、零線一旦斷線，采用保護(hù)接零的電氣設(shè)備將失去保護(hù)；設(shè)備一旦漏電，將會(huì)造成人身觸電。這時(shí)，即使設(shè)備不漏電，由于零線本身帶有危險(xiǎn)電壓使設(shè)備外殼帶電，同樣會(huì)造成人身觸電事故。
在低壓三相四線制（380/220V）供電系統(tǒng)中，由于單相負(fù)載的存在，必然造成三相負(fù)載不平衡。為保證零線的安全性和可靠性，規(guī)程規(guī)定零線電流不得超過(guò)相線電流的25%，在主干零線上不得裝設(shè)開(kāi)關(guān)和熔斷器，零線的截面不得小于相線截面的1/2。
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